お問い合わせ | camedaor
よくあるご質問
スキミング対策装置の設置にはどのくらいの時間がかかりますか？
ATM1台あたり、通常2〜3時間程度で設置が完了します。営業時間外での作業も対応可能ですので、ATMを停止する時間を最小限に抑えられます。事前の現地調査により、正確な所要時間をお伝えいたします。
川崎市以外のエリアでもサービスは利用できますか？
はい、神奈川県全域および東京都の一部エリアでサービスを提供しています。川崎市外の場合は出張費が発生する場合がございますが、お見積り時に詳細をご説明いたします。まずはお気軽にご相談ください。
既存の防犯カメラシステムと連携できますか？
多くの場合、既存システムとの連携が可能です。現地調査の際に現在のシステムを確認させていただき、最適な連携方法を提案いたします。互換性がない場合も、段階的な移行プランをご提案できます。
メンテナンスの頻度はどのくらいですか？
基本的には3ヶ月に1回の定期点検をお勧めしています。ただし、設置環境や利用頻度により最適な点検サイクルは異なりますので、お客様の状況に応じたメンテナンス計画を作成いたします。
緊急時の対応はどうなっていますか？
24時間365日の緊急連絡体制を整えています。警報システムが作動した場合や異常を発見された場合は、専用の緊急連絡先にご連絡いただければ、川崎市内であれば最短1時間以内に技術者が駆けつけます。
セキュリティ監査ではどのような項目をチェックしますか？
物理的なセキュリティ対策の状況、スキミング機器の取り付け可能性、カメラの死角、警報システムの動作確認、設置環境の安全性など、多角的に評価します。監査後には詳細なレポートと改善提案書を提出いたします。